Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

FixRepara es la marca comercial bajo la que se presta el servicio. El responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. Datos personales tratados

Según la funcionalidad utilizada, FixRepara puede tratar los siguientes datos personales:

• Datos identificativos.
• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono.
• Datos relacionados con la cuenta de usuario.
• Datos de clientes introducidos por los usuarios del programa.
• Datos relacionados con reparaciones, ventas, presupuestos, facturación, stock y gestión del negocio cuando sean introducidos por el usuario.
• Datos necesarios para gestionar la suscripción y los pagos.
• Datos enviados mediante el formulario de soporte.

3. Finalidades

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Crear y gestionar la cuenta de usuario.
• Prestar las funcionalidades de FixRepara.
• Gestionar reparaciones, clientes, ventas, stock, presupuestos y facturación dentro de la aplicación.
• Gestionar suscripciones y pagos.
• Atender solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones necesarias relacionadas con el servicio.
• Gestionar recuperación de contraseñas y comunicaciones de cuenta.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

El tratamiento de datos personales se realiza sobre la base de una o varias de las siguientes bases jurídicas, según resulte aplicable en cada caso:

• Ejecución de la relación contractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Consentimiento cuando sea necesario.
• Interés legítimo cuando resulte aplicable.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y mientras existan obligaciones legales que requieran su conservación. Posteriormente, se conservarán durante los plazos legalmente establecidos cuando corresponda, para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

6. Destinatarios y proveedores

Determinados proveedores tecnológicos pueden tratar datos por cuenta del responsable cuando sea necesario para prestar FixRepara. Entre ellos se encuentran:

• Supabase, para infraestructura, base de datos y autenticación.
• Stripe, para la gestión de suscripciones y pagos.
• Resend, para determinados envíos de correo electrónico.

7. Transferencias internacionales

Determinadas transferencias internacionales de datos podrían producirse cuando los proveedores tecnológicos utilizados las realicen conforme a la normativa aplicable y a las garantías correspondientes.

8. Derechos de los usuarios

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en fixreparapro@gmail.com.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

10. Datos de terceros introducidos por los usuarios

Los usuarios profesionales pueden introducir en FixRepara datos personales de sus propios clientes para gestionar su actividad. El usuario del servicio debe utilizar la plataforma respetando la normativa de protección de datos aplicable y disponer de una base jurídica adecuada para introducir y tratar esos datos.

11. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos o en el funcionamiento del servicio. La versión vigente será la que esté publicada en todo momento en el sitio web.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de los siguientes medios: